Ilmoitus: 

Kaikkia asiakastukipalveluja ja -käytäntöjä sovelletaan vain tilauksiin osoitteesta finnlaser.com. 

Jos tuotteitasi ei ole ostettu virallisilta verkkosivuiltamme, vaan ne on ostettu toisen kolmannen osapuolen alustan kautta, emme ole vastuussa tilauksestasi.

Osa I. Laserkone 

Finnlaser myöntää laserkoneille kahden (2) vuoden takuun alkuperäisestä vastaanottopäivästä alkaen. CO2 ja UV-laserkoneiden laserlähteissä yhden (1) vuoden takuu.

Takuuaikana Finnlaser Official tarjoaa teknistä tukea, jos koneessa on toimintahäiriö, ja auttaa sinua löytämään ongelman ja tarjoaa ratkaisuapua. Jos tekninen asiantuntijamme vahvistaa, että vika on jossakin koneen osassa,  Finnlaser korjaa tai vaihtaa vialliset osat veloituksetta alla mainittujen takuuehtojen mukaisesti, jos niissä on tällaisia vikoja tässä takuussa esitettyjen ehtojen mukaisesti. 

Takuuehdot

Edellä mainittuun rajoitettuun takuuseen sovelletaan seuraavia ehtoja:

  1. Tämä takuu koskee vain Finnlaserin jakelemia ja/tai myymiä tuotteita, jotka on tarkoitettu vain alkuperäiselle ostajalle. 
  2. Takuu on rajoitettu kahteen (2) vuoteen kuitulasermerkkauslaitteelle.
  3. Jälkimarkkinoilla tehdyille lisäyksille tai muutoksille ei myönnetä takuuta. Laserlaitejärjestelmän omistaja on vastuussa kaikista tämän takuun ulkopuolelle jäävistä huolto- ja korjaustöistä.
  4. Tämä takuu kattaa vain laserkoneen normaalin käytön. Finnlaser ei ole tämän takuun nojalla vastuussa, jos vaurio tai vika johtuu seuraavista syistä:
  5. *Vastuuton käyttö, väärinkäyttö, laiminlyönti, vahingossa tapahtuva vahingoittuminen, virheellinen palautus tai asennus.
  6. Katastrofit, kuten tulipalo, tulva, salamanisku tai luonnonmullistukset. 
  7. Sähköliikenteen riittämättömyys tai keskeytyminen, vääränlaiset jänniteolosuhteet, palaneet sulakkeet tai muut vastaavat vahingot.
  8. Huolto tai muutos, jonka suorittaa joku muu kuin valtuutettu Finnlaserin edustaja.
  9. Muiden kuin Finnlaserin hyväksymien komponenttien tai lisävarusteiden käyttö
  10. Tuotteen sarjanumeron peukalointi, muuttaminen, turmeleminen tai poistaminen mitätöi tämän takuun.

    *Vastuuttomasta käytöstä johtuvat vahingot voivat olla muun muassa:
  11. Jäähdyttimessä tai vesipumpussa ei ole kytketty päälle tai käytetty puhdasta vettä.
  12. Optisten peilien ja linssien puhdistamatta jättäminen
  13. Ohjauskiskojen puhdistamisen tai voiteluöljyllä voitelun laiminlyönnin laiminlyönti.
  14. Roskien poistamatta jättäminen tai puhdistamatta jättäminen keräysastialtaasta.
  15. Laseria ei ole säilytetty asianmukaisesti asianmukaisesti ilmastoidussa ympäristössä. 
  16. Finnlaser ei ota vastuuta mistään ohjelmista, tiedoista tai informaatiosta, jotka on tallennettu mille tahansa tietovälineelle tai minkään Finnlaserille korjattavaksi palautetun tuotteen osille.
  17. Tämä takuu ei kata kolmannen osapuolen ohjelmistoja tai viruksiin liittyviä ongelmia, joita ei ole ostettu Finnlaserilta.
  18. Finnlaser ei ole vastuussa tietojen tai ajan menetyksestä edes laitteistovian yhteydessä. Asiakkaat ovat vastuussa tietojen varmuuskopioinnista omaksi suojakseen. Finnlaser ei ole vastuussa huoltoa vaativan tuotteen aiheuttamasta työnmenetyksestä (“seisokkiaika”).
  19. Jos asiakas myy koneen eteenpäin, takuu ei ole siirrettävissä.
  20. Kansainväliset toimituskulut ja/tai tullimaksut, jotka liittyvät takuukorvauskohteiden täyttämiseen, ovat asiakkaan vastuulla, jos asiakas tarvitsee koneen lisävarusteiden osan korvattavaksi, kun kone on vaurioitunut tai sen toiminta on häiriintynyt, koska asiakas on käyttänyt konetta väärin.
  21. Finnlaser pidättää oikeuden oman harkintansa mukaan evätä laajennetun takuun ostamisen.

Takuun jälkeinen tuki ja/tai korjaukset

Finnlaser tarjoaa alkuperäiselle ostajalle maksuttoman elinikäisen teknisen tuen etäyhteyden kautta (sähköpostitse tai puhelimitse). Takuuajan jälkeen varaosat ovat kuitenkin asiakkaan vastuulla, mukaan lukien toimituskulut. Finnlaser antaa tarjouksen tarvittavista osista ja korjauksista. ( Tarjoa alennettua hintaa osista ja korjauksista )

Tekninen tuki:

sähköposti: support@Finnlaser.com

skype:  support@Finnlaser.com löytääksesi meidät).

whatsappt: Finnlaser-tuki

.

OSA II. Tarvikkeet

Ilmoitus: Emme tue palautusta ja vaihtoa jos on vahingossa tilattu väärä laite omaan käyttöön. 

Kaikki takuukäytännöt on sovitettu asiakkaille, jotka tilaavat suoraan osoitteesta www.Finnlaserlaser.com, ja kaikki takuukäytännöt ovat voimassa vain tuotteille takuuaikana ilman manuaalisia vaurioita.

TUOTE TYYPPI TAKUU / KUUKAUSI
LASER JÄÄHDYTYS/24
LASERPUTKICR35,CR45,CR50,CR704
MUUT SARJAT10
KUITULASER (RAYCUS)/24
RUIDA-OHJAIN/12
FSCUT-OHJAIN/24
RAYTOOLS LASERLEIKKAUSPÄÄ/12
Au3Tech LASER LEIKKUUPÄÄ/12
PRECITEC LASERLEIKKAUSPÄÄ/12
WSX LASERLEIKKAUSPÄÄ/12
LASERVIRTALÄHDET,DY,Z&Es SARJA12
STEPPER MOOTTORI/12
LASERKEILAUSLINSSI/24
ILMASTOINTI/6
SYÖTTÖ FLYBACK MUUNTAJA/6
HTD-3M SILMUKKA/TIMING-HIHNA/12
KYTKENTÄVIRTALÄHDE /24
  •  Yllä on joidenkin tuotteiden takuuaika, jos tarvitset enemmän tuotteen takuuaikaa, ota yhteyttä asiakaspalveluun: info@Finnlaser.com.